Politique d'expédition
1. Confirmation d’Inscription
- Chaque inscription est confirmée par email sous 24h, suivi d’un appel téléphonique pour valider les disponibilités du client.
- La convocation définitive (lieu, horaire, programme) est envoyée 72h avant la formation.
2. Modalités Pratiques
- Lieu : L’adresse exacte, les accès et les éventuelles consignes (parking, transport) sont précisés dans la convocation.
- Supports de formation : Un PDF complet (cours, exercices, ressources) est remis à chaque participant dès le premier jour.
- Attestation certifiante : À l’issue de la formation, une attestation Qualiopi est délivrée (format numérique ou papier, selon la demande).
3. Annulation/Report
- Prévenir 48h à l’avance par email ou téléphone.
- Toute annulation tardive peut entraîner des frais (à préciser selon votre politique).
4. Contact et Assistance
- Questions/Urgent : Contactez-nous à [votre email] ou [votre téléphone].
- Problème d’accès : Un numéro d’urgence est communiqué dans la convocation.
5. Engagement Qualité
- Formations certifiantes : L’Académie Beauté est certifiée Qualiopi, garantissant la qualité de nos programmes.
- Présentiel garanti : Les sessions sont maintenues dès 1 participant inscrit.